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La CAF a fait face à de nombreuses cyberattaques tout au long de l’année. Ainsi, les données personnelles de centaines de milliers de bénéficiaires ont réussi à se trouver dans les mains de personnes malveillantes. Un vrai problème pour tous les bénéficiaires.
Un changement de taille sur la CAF
Deux incidents majeurs ont marqué l’année. En février, les informations de 600 000 comptes CAF ont été divulguées. Et en août, plus de 60 000 Français ont vu leurs numéros de Sécurité sociale et mots de passe exposés.
Ces données demeurent une cible privilégiée pour les cybercriminels. Avec ces informations, un pirate peut non seulement consulter vos aides, mais aussi usurper votre identité pour réaliser des démarches frauduleuses. Il faut donc prendre la menace au sérieux.
La CAF a décidé d’agir pour protéger ses bénéficiaires. Elle a alors imposé une grande mesure de sécurité. Depuis le 10 décembre, l’organisme a rendu obligatoire l’authentification à double facteur (2FA) pour accéder à son espace personnel en ligne.
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Ce système combine deux étapes pour vérifier votre identité. Les bénéficiaires doivent saisir leur numéro de Sécurité sociale et votre mot de passe habituel. Ils reçoivent alors un code de vérification unique par e-mail, à entrer sur le site.
Les utilisateurs de l’application mobile peuvent aussi opter pour une authentification biométrique. C’est une méthode encore plus rapide et sécurisée. Cette double protection s’accompagne également d’une campagne de sensibilisation.
En effet, la CAF rappelle que jamais un conseiller ne vous demandera ce code de vérification, quel que soit le prétexte. Soyez vigilant face aux tentatives d’hameçonnage qui pourraient tenter de vous extorquer vos informations personnelles.
Une sécurité renforcée
En plus de renforcer de la sécurité individuelle, cette évolution permet à la CAF afin de regagner la confiance de ses bénéficiaires. L’accès simplifié aux données sensibles des usagers lors des piratages a mis en lumière des failles de sécurité majeures.
Pour les allocataires, cela réduit des risques de piratage. Ce changement permet également une protection accrue contre l’usurpation d’identité. La Caisse d’Allocations familiales offre ainsi meilleure fiabilité des services en ligne.
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Les bénéficiaires de la CAF doivent à tout prix mettre à jour leurs habitudes pour intégrer cette nouvelle méthode de connexion. Ils doivent prendre le temps de vérifier que l’adresse e-mail liée à leur compte est accessible et à jour.
Une mauvaise synchronisation ou une boîte mail obsolète pourrait compliquer les connexions futures. Ainsi, les démarches administratives risquent aussi de prendre du retard. Ces mesures peuvent paraître contraignantes. Mais elles restent nécessaires pour garantir la protection de vos données.
Cela permet d’éviter un blocage de vos aides. En suivant les recommandations de la CAF et en restant vigilant face aux menaces, tous les bénéficiaires pourront donc naviguer sereinement dans leur espace personnel. Et ce, tout en bénéficiant des prestations auxquelles vous avez droit.
